Reglamento Interno

Reglamento para huéspedes

Todo huésped que contrata el servicio de hospedaje en Quinta Dorada Hotel & Suites acepta el reglamento amparado por la Secretaría de Turismo del Estado de Coahuila y la PROFECO.
El huésped tiene la obligación de registrarse proporcionando sus datos correctos mediante una identificación oficial, cumpliendo con los horarios establecidos para la entrada a partir de las 3:00 p.m. y la salida antes de las 12:00 p.m. Se aplican cargos en la salida si se realiza después de la hora señalada.
Los menores de edad deberán ser acompañados por una persona adulta al salir de la habitación, no está permitido que menores de edad duerman sin la compañía de sus padres en la habitación.
El uso de los muebles debe ser racional y moderado, cualquier mal uso de estos, aplica un cargo por reparación o sustitución según aplique.
No se permite tener animales de ninguna especie dentro de las instalaciones del hotel.
El hotel no se hace responsable por pérdidas que el huésped sufra dentro de la habitación o en las áreas de uso común del hotel.
Las visitas de los huéspedes se restringen a la buena conducta, si ésta no es adecuada a juicio de la gerencia del hotel, se solicitará abandone las instalaciones.
Es obligación del huésped informar a la gerencia de algún padecimiento, enfermedad contagiosa que padezca, fallecimiento o cualquier delito que suceda dentro de las instalaciones del hotel así como informar algún mal servicio de parte de nuestros colaboradores.
El huésped que desee ausentarse del hotel y mantener su habitación, deberá cubrir por anticipado el monto del alquiler. Si se ausenta por más de 72 horas sin previo aviso, se cancelará su hospedaje y con testigos de levantará inventario de sus pertenencias asegurando el monto del adeudo.
El uso de la alberca queda restringido en un horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. debiendo respetar el reglamento correspondiente, de igual manera queda prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en áreas públicas a partir de las 9:00 p.m.