FAQ - Quinta Dorada Hotel & Suites

Quinta Dorada Hotel & Suites está ubicado en Periférico Luis Echeverría 1416 Ote, Col. Guanajuato Oriente, C.P. 25280, Saltillo, Coahuila, México.

Puedes contactar al hotel en México al (844) 4505050 y al (844) 289 2430 para recibir Atención en Front Desk 24/7.

Puedes reservar directamente desde la página oficial del hotel www.quintadorada.com.mx ó via telefónica y WA al (844) 232 0278 en horario de oficina y al (844) 289 2430 las 24 horas. La dirección de e-mail es: reservaciones@quintadorada.com.mx

La hora de entrada estándar es a las 15:00 hrs.

La hora de salida estándar es a las 12:00 hrs.

Sí, el hotel dispone de traslado al aeropuerto de Saltillo (SLW) gratuito.

El traslado al o desde el aeropuerto es de cortesía, sin embargo, se encueentra sujeto a disponibilidad.

Sí, cuenta con una alberca exterior.

La alberca se encuentra climatizada de Marzo a Noviembre. Durante Diciembre, Enero y Febrero permanece cerrada.

Domingo a Viernes de 10am-8pm y Sábados de 10am-10pm.

Sí, el hotel ofrece servicio de Wi‑Fi para sus huéspedes.

El hotel dispone de 144 habitaciones y 4 Studio Suites.

El hotel ofrece varias categorías de habitación, como son Standard 1 King Be Room, Standard 2 Double Beds Room, Executive 1 King Bed Room. Studio Suite y Executive Studio Suite.

El hotel ofrece desayuno en cortesía para los huespedes que reservan a través de ciertos canales y con costo extra para los clientes que no cuenten con dicho beneficio.

Sí, el hotel cuenta con el bistró "Pour la France!" y opciones de cafetería.

Sí, los huéspedes pueden disfrutar de un Starbucks aledaño al hotel.

El hotel ofrece servicio de cócteles y aperitivos en horarios específicos para huéspedes. Lun-Jue de 6:30pm - 8pm.

Sí, el hotel cuenta con un pequeño centro de fitness.

Sí, el hotel dispone de estacionamiento privado disponible para huéspedes con servicio de vigilancia 24 horas.

A través de algunos canales de reservación se ofrece en cortesía. Para el resto, pudiera generar cargo adicional.

El hotel cuenta con instalaciones y facilidades para personas con discapacidad.

Sí, el hotel dispone de salones para eventos y reuniones con capacidad hasta 280 invitados.

Sí, el hotel ofrece salones y servicios para la celebración de bodas.

El hotel cuenta con sala de reuniones. No cuenta con centro de negocios.

Sí, el hotel ofrece servicio de lavandería.

Sí, el hotel dispone de recepción 24 horas.

El establecimiento cuenta con personal de seguridad en sitio y circuito cerrado de vigilancia.

SI. Dicho servicio tiene costo adicional y se encuentra sujeto a disponibilidad.

Si, aceptamos Tarjetas de Crédito, VISA, MASTER CARD Y AMEX.

El hotel no cuenta con la infreastructura adecuada para recibir mascotas, sin embargo, son aceptadas en los casos que son requeridas como animales de compañia, presentando la documentación requerida.

Todo servicio de transportación 10km a la redondase encuentra sujeto a disponibilidad.

Se emiten comprobantes fiscales de acuerdo a las regulaciones Mexicanas.

Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y TV de pantalla plana con cable.

Cierto porcentaje de las habitaciones están equipadas con caja fuerte. Para las que no, se ofrece dicho servicio en el área de Gerencia en Front Desk.

Sí, las habitaciones incluyen artículos de cortesía y amenidades básicas.

El mayor número de camas con el que cuentan nuestras habitaciones son 2 matrimoniales. En algunos casos se pudiera integrar un colchón inflable si el espacio lo permite.

Las habitaciones del hotel se consideran zonas libres de humo.

Sí, el hotel ofrece servicio de custodia de equipaje.

El desayuno buffet se sirve de forma general. No se cuenta con servicio para dietas especiales.

Si, para confirmar este tipo de servicios deberá ponerse en contacto con el área de banquetes del hotel.

Al estar ubicados sobre una Avenida importante, si es posible obtener transporte público. Además, en Front Desk podrán solicitar servicio de Taxi seguro.

El hotel se encuentra aproximadamente a 20 minutos en coche del Aeropuerto Internacional Plan de Guadalupe. El tiempo de traslado puede variar de acuerdo al horario. Con tráfico vehicular, puede extenderse a 45 min.

El hotel ofrece el desayuno buffet a visitantes externos pagando por el servicio correspondiente. El restaurante aledaño Pour la France, así como el Starbucks ofrecen servicio al público en general.

El Restaurante aledaño Pour la France room service con un costo adicional de $ 90 pesos durante su horario regular.

El hotel cuenta con varios Salones para eventos, siendo el de máxima capacidad para 280 personas.

Si. Para dicho servicio, solicite ser comunicado al Departamento de Banquetes.

Previa notificación por parte del huesped, se recibe y resguarda el paquete correspondiente.

El restaurante aledaño Pour la France rofrece música en vivo durante las noches del fin de semana.

El hotel está cerca del Centro Histórico, Museo del Desierto, Museo de las Aves y la Catedral de Santiago.

En plataformas de opinión, el hotel aparece entre los mejor valorados de la zona de Saltillo.

Sí, la web del hotel y las plataformas de reservas muestran galería de fotos y descripción de habitaciones.

Sí, el hotel cuenta con sala de reuniones y facilidades orientadas a viajeros de negocios.

En casos especiales, consulta con la Gerencia de Recepción al momento de reservar.

No existe un cargo extra por la limpieza regular de la habitación. Una segunda limpieza pudiera tener costo extra.

Para casos de emergencia está permitida la visita médica.

Durante las diferentes épocas del año, el personal de Front Desk podrá recomendarle algunas visitas. Con gusto se le otorga el traslado requerido, siempre que contemos con disponibilidad de ruta y horario.

Por el momento el hotel no cuenta con habitaciones para personas con alergias.

Sí, el hotel maneja reservas grupales; para coordinar detalles, contacta con el departamento de Ventas al correo: gerenciacomercial@quintadorada.com.mx

Quinta Dorada es un hotel catalogado como 4 estrellas.

Las opiniones de huéspedes están disponibles en plataformas de reseñas turisticas así como en algunas Agencias de Viajes Online.

Sí, el hotel cuenta con jardin alrededor de la piscina.

El hotel ofrece servicio de cóctel de Lunes a Jueves de 6:30 pm - 8:00 pm otorgando dos cervezas o refrescos en cortesía acompando sus bebidas con frituras/botanas saladas.

Contacta con el equipo de eventos del hotel a través del correo de reservaciones o el teléfono de contacto.

Se le ofrece traslado sin costo a los principales centros comerciales, sujeto a disponibilidad. Hay un par de centros comerciales a los que se pueede llegar caminando o bien, utilizando algún servicio de Taxi.

Se cuenta conbotiquín en Front Desk así como en el Área de vigilancia.

Sí, únicamente en las reservaciones realizadas a través de la página web del hotel, es que usted podrá gestionar los cambios requeridos. En el caso de entrar en periodo de cargos, deberá hacer su solicitud al correo: revenue@quintadorada.com.mx o al Tel/WA 844 179 9515

Para confirmarlo, contacta con Front Desk o con el Departamento de Reservaciones. También podrá revisar la sección de reservas en la web oficial www.quintadorada.com.mx

Sí, el hotel proporciona una guia en las habitaciones con información sobre atracciones en la ciudad.